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Preguntas Frecuentes


Se ofrece aquí la respuesta a una selección de las preguntas frecuentes planteadas por nuestros clientes, si sus dudas no son despejadas en esta lista tenga a bien consultarnos via email.

¿Cual es la compra mínima?

La compra minima  es a partir de 1 metro en el caso de tejidos planos.
Compra minima de tejidos de punto es a partir de 1 Kg.


¿Los precios son por metro o por kilo?

Los precios  de los tejidos planos se expresan en metros. 
Los precios de tejido de punto son expresados por kg, para saber cuantos mtrs entran en un kilo debera  consultar en cada articulo las especificaciones tecnicas, y chequear el valor del rinde.


¿Cuánto pesa un rollo completo?

Los rollos de tejido de punto pesan 20 Kg aproximadamente
Los rollos de tejido plano traen 100 mtrs aproximadamente 


¿Si quiero un rollo completo cómo ingreso mi pedido?

Para pedir un rollo completo de tejido de punto debe ingresar el pedido por 20 Kg, 
Para pedir un rollo completo de tejido plano debe ingresar su pedido por 100 mtrs


¿Puedo ir personalmente a comprar y pagar con tarjeta de crédito?

No, el pago con tarjeta de crédito solo esta disponible para compras online. Podes efectuar tu pedido a través de la página, abonar con tarjeta de crédito y luego retirar en nuestro Showroom.


Cuáles son los medios de pago?

Podés abonar mediante Tarjetas de crédito en hasta 12 cuotas sin interés, pago fácil, rapi pago, deposito/transferencia bancaria, o efectivo si retiras tu pedido personalmente o si el envio es dentro de CABA.


¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Podes recibir tu pedido en tu domicilio sin cargo en CABA. 
Para las compras en el interior la mercaderia sera entregada hasta expreso del cliente nos indique sin cargo. El costo del expreso estará a cargo del cliente.


Hacen envíos a todo el país?

Sí. Hacemos envios a todo el pais.


Cuánto demora en llegar mi pedido?

El tiempo de demora se encuentra entre los 3 y 7 dias habiles luego de acreditarse el pago  en CABA.
Para las compras entregadas en el interior demora entre 3 y 7 dias habiles luego de acreditarse el pago, la entrega al expreso que nuestro cliente  indique.


Puedo realizar mi pedido por telefono?

No. Los pedidos se realizan mediante la pagina web


¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra.


¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Para dejarnos tu reclamo a través de info@freetex.com.ar